Politique de Confidentialité & RGPD

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le Site est :

• Azura Dubois, Entrepreneur individuel (EI)
• 337b Rue de Belleville, 75019 Paris, France
• E-mail : contact@salons360.fr

2. Données collectées

Salons360.fr ne requiert aucune création de compte utilisateur. Les données personnelles ne sont collectées que dans le cadre des démarches volontaires suivantes.

a) Demande de rendez-vous (formulaire présent sur chaque fiche établissement)

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Message libre (facultatif)
• Prestation, date et heure souhaitées
• Adresse IP, collectée automatiquement à des fins de lutte contre les abus et le spam (limitation du nombre de demandes par adresse IP)

b) Formulaire de contact et demande de référencement professionnel

Pages /contact et /pour-les-salons :

• Nom, adresse e-mail
• Téléphone, ville et sujet (facultatifs selon le formulaire)
• Message

c) Formulaire de signalement d'une fiche

Page /signaler-une-fiche :

• Nom et adresse e-mail du demandeur
• Rôle du demandeur (propriétaire/gérant du salon, client, autre)
• Type de demande (correction, suppression ou revendication de la fiche)
• Message et adresse de la fiche concernée

Le Site n'utilise aucun traceur publicitaire, ne collecte aucune donnée bancaire (aucun paiement n'est traité par Salons360.fr) et ne procède à aucune décision automatisée produisant des effets juridiques sur les utilisateurs.

3. Finalités et bases légales

• Traiter et transmettre au salon concerné les demandes de rendez-vous — base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b du RGPD).
• Répondre aux messages de contact et aux demandes de référencement professionnel — base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b) et intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées (art. 6.1.f).
• Instruire les demandes de correction, de suppression ou de revendication d'une fiche établissement— base légale : obligation de garantir l'exactitude des données (art. 5.1.d du RGPD) et intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Prévenir les abus, le spam et les tentatives de fraude (limitation du nombre de requêtes par adresse IP, champ anti-robot) — base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site (art. 6.1.f).
• Sécuriser l'espace d'administration interne (cookie de session signé, réservé à l'équipe éditoriale) — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f).

4. Destinataires des données

Selon la nature de la demande, les données peuvent être communiquées à :

• L'établissement (salon) concerné par une demande de rendez-vous : il reçoit par e-mail le nom, le téléphone, l'e-mail, le message et le créneau souhaité du demandeur, dans la seule mesure nécessaire pour le contacter et traiter sa demande ;
• Les équipes internes de Salons360.fr habilitées, pour le traitement des messages et des signalements ;
• Nos sous-traitants techniques, agissant uniquement sur instruction de Salons360.fr :
  • Supabase Inc. (Union européenne — Irlande, région eu-west-1) — hébergement de la base de données ;
  • Resend — envoi des e-mails transactionnels (notifications de demande, de contact et de signalement) ;
  • Cloudflare, Inc. — hébergement du Site, réseau de diffusion de contenu (CDN) et protection contre les accès automatisés abusifs.

Salons360.fr ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers et ne les utilise à aucune fin de prospection commerciale non sollicitée.

5. Transferts de données hors Union européenne

La base de données du Site (Supabase Inc.) est hébergée au sein de l'Union européenne (Irlande, région eu-west-1) : son hébergement n'entraîne donc aucun transfert de données hors de l'Union européenne.

En revanche, certains autres sous-traitants mentionnés à l'article 4 — Resend etCloudflare, Inc., sociétés de droit américain — sont susceptibles de traiter des données dans un pays situé hors de l'Espace économique européen, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD, notamment la conclusion de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne avec chacun de ces sous-traitants. Une copie de ces garanties peut être obtenue sur simple demande à contact@salons360.fr.

6. Durée de conservation

• Demandes de rendez-vous : 12 mois à compter de leur réception, puis suppression ou anonymisation ;
• Messages de contact et demandes de référencement professionnel : 12 mois à compter de leur réception ;
• Demandes de signalement, de correction ou de suppression de fiche : 12 mois à compter de leur traitement ;
• Cookie de session de l'espace d'administration : 7 jours (expiration automatique), réservé aux seuls membres autorisés de l'équipe éditoriale — jamais déposé sur le navigateur d'un visiteur du Site public ;
• Journaux techniques d'infrastructure (Cloudflare) : conservés selon la politique de conservation propre à cet hébergeur, à des fins de sécurité et de lutte contre la fraude.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue ou nécessité de faire valoir un droit en justice.

7. Sécurité des données

Salons360.fr met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

• Chiffrement des échanges via HTTPS/TLS sur l'ensemble du Site ;
• Cloisonnement des données par sécurité au niveau des lignes (Row Level Security) de la base de données : aucune donnée personnelle issue des formulaires n'est lisible par la clé publique utilisée par le navigateur des visiteurs — seule une clé serveur dédiée, jamais exposée publiquement, permet leur lecture ;
• Cookie de session d'administration signé, HttpOnly, Secure et à durée limitée ;
• Limitation du nombre de requêtes par adresse IP et champ « pot de miel » anti-robot sur les formulaires publics ;
• Accès à l'espace d'administration restreint par mot de passe et réservé aux personnes habilitées.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données, lorsqu'applicable
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@salons360.fr, en précisant votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Données des professionnels référencés — droit de correction et de suppression

Les fiches établissements publiées sur Salons360.fr sont constituées à partir de sources publiquement accessibles relatives aux professionnels et à leur activité (notamment des données d'établissements de type Google Maps / Google Business Profile : dénomination, adresse, téléphone, catégorie, note moyenne, photographies). Lorsque ces données se rapportent à une personne physique (par exemple un artisan exerçant en nom propre), elles sont traitées sur le fondement de l'intérêt légitime de Salons360.fr et de ses utilisateurs à disposer d'un annuaire professionnel fiable et à jour (art. 6.1.f du RGPD), à l'instar d'un annuaire professionnel classique.

Tout professionnel dont l'établissement est référencé sur le Site dispose du droit de :

• demander la correction des informations le concernant (coordonnées, catégorie, description, etc.) ;
• demander la suppression de sa fiche (droit d'opposition / droit à l'effacement) ;
• revendiquer sa fiche afin d'en devenir l'interlocuteur identifié auprès de Salons360.fr.

Procédure dédiée

Ces demandes s'effectuent exclusivement via le formulaire Signaler une fiche, accessible depuis chaque fiche établissement et depuis le pied de page du Site. Chaque demande est examinée par nos équipes ; toute demande de correction, de suppression ou de revendication émanant du professionnel concerné (ou de son représentant dûment habilité) est traitée dans un délai raisonnable, et au plus tard dans le délai d'un mois prévu par le RGPD.

10. Liens d'affiliation et partenaires

Certains liens sortants présents sur le Site — notamment vers des plateformes de réservation en ligne ou des enseignes de produits de beauté — sont des liens d'affiliation, gérés par l'intermédiaire de réseaux d'affiliation tiers tels que Rakuten Advertising et Awin.

Lorsqu'un visiteur clique sur un tel lien, il est redirigé via le domaine de suivi (« tracking ») du réseau d'affiliation concerné, avant d'arriver sur le site du partenaire (plateforme de réservation ou enseigne). Ce domaine de suivi, ainsi que le site du partenaire, sont susceptibles de déposer des cookies ou technologies similaires — sur leurs propres domaines, et non sur le domaine salons360.fr — afin d'attribuer au partenaire concerné la réservation ou l'achat éventuellement réalisé à la suite de ce clic.

Dans le cadre de ces partenariats, Salons360.fr ne reçoit aucune donnée à caractère personnelrelative aux visiteurs ainsi redirigés : nous n'avons accès qu'à des rapports de commission agrégés(nombre de clics, nombre de conversions, montant des commissions dues), communiqués par les réseaux d'affiliation.

Le traitement des données réalisé par ces réseaux, une fois le visiteur redirigé vers leur domaine, relève de leur seule responsabilité en tant que responsables de traitement indépendants. Nous invitons les utilisateurs à consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

• Rakuten Advertising —rakutenadvertising.com/privacy-policy
• Awin —awin.com/fr/privacy

Ces cookies n'étant ni déposés ni lus par le Site, Salons360.fr ne dispose d'aucun moyen technique pour les gérer directement. Pour s'y opposer, l'utilisateur peut notamment :

• configurer son navigateur pour bloquer les cookies tiers (les paramètres de confidentialité de Chrome, Firefox, Safari ou Edge permettent de bloquer tout ou partie des cookies déposés par des domaines tiers) ;
• naviguer en mode privé, ce qui limite la persistance de ces cookies d'une session à l'autre ;
• recourir à une extension de blocage des traceurs, ou consulter les préférences de gestion des cookies proposées directement par le réseau d'affiliation ou le site partenaire concerné.

Ce paragraphe complète les informations générales figurant à la section « Cookies » ci-après, ainsi que la page dédiée Gestion des cookies.

11. Cookies

Le Site utilise un nombre volontairement restreint de cookies techniques. Le détail des cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation sont décrits sur la page dédiéeGestion des cookies.

12. Modification de la présente politique

Salons360.fr se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation ; la date de dernière mise à jour figure en tête de page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :contact@salons360.fr.